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發布(bu)時間︰2020年03月(yue)07日 08:46:00 來源(yuan)︰環球網校 點擊量(liang)︰

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2020年導游證考試《全國(guo)導游wei)chu)知識》試題8

1、不(bu)屬(shu)于現代旅游也的三大支柱的是( )

A、旅行社

B、旅游飯店

C、旅游交通

D、旅游設施

2、考取高級導游員資歷要求(qiu)取得中級導游員資格( )年以上(shang)。

A、1年

B、2年

C、4年

D、5年

3、台灣同胞到大陸旅行,可到( )申請台灣同胞旅行證明(ming)。

A、廣東省(sheng)公安廳

B、公安部委(wei)托的香港中國(guo)旅行社

C、我國(guo)相關旅游行政管(guan)理部門

D、國(guo)務院台灣事務辦公室

4、全陪的首(shou)站(zhan)接團服(fu)務不(bu)包括( )

A、接站(zhan)前,向接待社了解(jie)首(shou)站(zhan)接待工(gong)作的安cai)徘榭/p>

B、提前半(ban)小時前往接站(zhan)地點迎(ying)候游客

C、接到團隊後,立即cong)肓於雍碩浴?潭 糜位(wei)畽 粘cheng)

D、致歡迎(ying)詞

5、在介紹宜(yi)賓蜀南竹海時,導游提到︰蜀南竹海素(su)有(you)“全國(guo)十大最美森林(lin)之(zhi)一”的美稱,可謂川南勝(sheng)景??關于蜀南竹海的形(xing)成有(you)很多優(you)美動人的傳說(講述傳說),其實傳說是虛構的,這(zhe)里的竹海是典型的紅色砂(sha)石岩(yan)土壤??該導游主要采用的講bu)夥椒ㄓyou)( )

A、類(lei)比法 ,移步(bu)換(huan)境法

B、突出重點法、虛實結合法

C、分段講bu)夥  lei)比法

D、虛實結合法、類(lei)比法

6、下列(lie)選項(xiang)中,對專職導游wei)蚣jian)職導游理解(jie)正確的是( )

A、專職導游一定是旅行社的正式員工(gong)

B、兼(jian)職導游一定不(bu)是旅行社的正式員工(gong)

C、由導游服(fu)務公司管(guan)理的導游均屬(shu)兼(jian)職導游

D、在導游服(fu)務公司注冊的導游不(bu)一定是兼(jian)職導游

7、下列(lie)表述正確的是( )

A、,抵達賓館以後,為(wei)了節省(sheng)時間,由地陪分發房卡

B、為(wei)了工(gong)作之(zhi)便,導游可以替游客保管(guan)證件和錢物。

C、全陪在首(shou)站(zhan)接到團隊後,應立即cong)肓於雍聳怠?潭 畽 粘cheng)

D、游客若在用餐前提出換(huan)餐,導游應盡(jin)力滿足客人要求(qiu),做好餐廳的工(gong)作。

8、“山重水(shui)復疑(yi)無路,柳暗花明(ming)又(you)一村”,該詩句所隱(yin)藏的觀(guan)賞方法是( )

A、動態觀(guan)賞

B、靜(jing)態觀(guan)賞

C、強調觀(guan)賞時機

D、重視(shi)觀(guan)賞距離(li)

9、旅游團在旅游期間遇到安全事故(gu),導游員應首(shou)先︰( )

A、報告有(you)關部門

B、安定旅游者

C、處理善後事宜(yi)

D、保衛旅游者

10、業(ye)務準備是地方導游工(gong)作程(cheng)序的重要組成部分其內容(rong)不(bu)包括( )

A、研究(jiu)旅游團和旅游接待計劃

B、核實住(zhu)房和tong)盜鏡淖急蓋榭/p>

C、了解(jie)不(bu)熟(shu)悉景點的情況

D、充分熟(shu)悉旅游團大部分成員所從(cong)事的專業(ye)知識

11、旅游接待工(gong)作中導游員有(you)必須(xu)遵循的行xing) 娣斷鋁lie)說法不(bu)正確的有(you)( )

A不(bu)介入(ru)旅游團內部的矛盾和糾(jiu)紛

B、不(bu)單獨進入(ru)旅游者房間

C、不(bu)從(cong)事或(huo)代理他人從(cong)事lv)桃ye)活動

D、飲酒量(liang)不(bu)超(chao)過本人酒量(liang)的1/2

12、核對、商定日程(cheng)是旅游團抵達後的一項(xiang)重要工(gong)作,商定日程(cheng)並宣(xuan)布(bu)活動日程(cheng)是( )的職權。

A、全陪

B、領隊

C、地陪

D、游客

13、旅游團內一位(wei)旅游者在商店購買了一串(chuan)價格昂貴的珍珠項(xiang)鏈,回(hui)到飯店後高高興興地拿給(gei)室友觀(guan)賞,但室友卻(que)說是假(jia)的。這(zhe)位(wei)旅游者懊喪地找ye)降加臥保 xi)望導游員能陪同前往商店退貨,導游員應該︰( )

A、說明(ming)貨物售出,概(gai)不(bu)退換(huan)

B、陪同前往並協助交涉(she)

C、婉言謝(xie)絕

D、請旅游者自(zi)行解(jie)決。

14、在旅行游覽(lan)中出現有(you)可能危及游客安全的情況時,導游員的正確做法應該是︰( )

A、采取防(fang)範措施,但不(bu)告訴(su)游客以免引(yin)起驚(jing)慌

B、導游員要提高警惕,但一般不(bu)必采取措施,也不(bu)用告訴(su)乘客

C、向游客說明(ming)真實情況,作出明(ming)確表示jing) 扇》fang)止危害發生的措施

D、全陪請地接社要求(qiu)當地派(pai)出所派(pai)人保護旅游者

15、一名美籍華人進入(ru)中國(guo)大陸旅游時,須(xu)在邊防(fang)檢(jian)查站(zhan)交驗的有(you)效證件有(you)( )

A、 中國(guo)護照、中國(guo)簽證

B、 美國(guo)護照、中國(guo)簽證

C、 中國(guo)護照、美國(guo)簽證

D、 美國(guo)護照、美國(guo)簽證

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